KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kumsal Marine(“Kumsal Marine” veya “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği konusunda sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, şikayet, servis kayıtları, fatura bilgileri.
• Tekne/Yat Bilgileri: Tekne modeli, bulunduğu marina, sorun ve servis geçmişi.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet taleplerinizin karşılanması ve teklif sunulması
• Servis randevusu planlaması ve ekip organizasyonu
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve sonrası destek sağlanması
• Fatura, tahsilat ve finansal yükümlülüklerin takibi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta, fiziki ziyaret ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

5. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Açık rızanın bulunması

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile, hizmet sağlayıcı iş ortaklarımıza (ör. muhasebe, hosting, ödeme altyapıları) sınırlı ve gerekli ölçüde aktarılabilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kanuna aykırı işleme sebebiyle bir zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@kumsalmarine.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.